紐貝爾感應式物業(yè)小區(qū)出入管理控制系統(tǒng)（簡稱門禁系統(tǒng)），具有對物業(yè)小區(qū)大門、單元門、地下室等出入控制、通道管理、實時監(jiān)控、保安防盜報警等多種功能，即方便內(nèi)部業(yè)主及物業(yè)人員出入，杜絕外來人員隨意進出，又增強了內(nèi)部安保,從而為業(yè)主提供一個安全高效的生活環(huán)境。

門禁系統(tǒng)作為一項先進的高科技技術防范和管理手段，在一些經(jīng)濟發(fā)達的國家和地區(qū)已經(jīng)廣泛應用于科研、工業(yè)、博物館、酒店、商場、小區(qū)、醫(yī)療監(jiān)護、銀行、監(jiān)獄等，特別是由于系統(tǒng)本身具有隱蔽性，及時性等特點，在許多領域的應用越來越廣泛。

由于安全性和高效率管理的需要，門禁系統(tǒng)的設計應遵循下列原則:

Ø        業(yè)主（甲方）提供本工程建筑平面圖紙及招標文件

Ø        《安全防范工程程序與要求》GA/T75-94

Ø        《出入口控制系統(tǒng)技術要求》GA/T394-2002

Ø        《民用建筑電氣設計規(guī)范》JGJ/T16-1992

Ø        《電氣裝置安裝工程施工及驗收規(guī)范》GBJ232-90,92

Ø        《安全防范系統(tǒng)驗收規(guī)則》GA/T308-2001

Ø        《安全防范工程技術規(guī)范》GB50348-2004

Ø        《智能建筑設計標準》GB/T50314-2000

Ø        《智能建筑工程質(zhì)量驗收規(guī)范》GB50339-2003

 

性能穩(wěn)定、設計靈活、操作便捷、使用安全可靠是CHD品牌的最大特點。

為保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性，CHD系列產(chǎn)品硬件采用了國際先進的高速CPU技術，非易失性存儲技術，精準時鐘技術；芯片防雷設計、防浪涌設計、抗干擾設計、防靜電設計等，并耐心細致傾聽來自不同角度的客戶的要求、需求、反饋的聲音，使得CHD品牌得到不斷的更新?lián)Q代。

采用國際安全認可的通訊格式和協(xié)議，并融入我們的密碼技術和指紋等生物識別技術，使得CHD產(chǎn)品應用更廣泛、兼容性更好、通信數(shù)據(jù)更安全可靠。同時為了滿足不同客戶的個性需求，我們對每個客戶都做了認真詳細的需求分析，設計出客戶想要的產(chǎn)品。

基于先進的ACCESS和SQL 數(shù)據(jù)庫的C/S結構的windows的智能管理軟件。在保障先進性的同時，我們非常重視客戶的兼容性應用，保證客戶能非常方便順利地安裝到 Windows系列操作系統(tǒng)上。

中心總控系統(tǒng)：對各個子系統(tǒng)進行統(tǒng)一管理和監(jiān)控，體現(xiàn)“統(tǒng)一管理、集中授權”的原則。中心總控系統(tǒng)負責管理應用程序提供給其訪問者和使用者的權限，對所有系統(tǒng)的授權進行統(tǒng)一管理。

中心總控系統(tǒng)是整個系統(tǒng)的管理中心，包含資源管理、卡管理、系統(tǒng)管理、密鑰管理四個子模塊。主要由計算機、發(fā)卡器及打印機等設備組成�？蓪崿F(xiàn)存儲、查詢/檢索、打印報表、監(jiān)控等各操作。

資源管理子模塊是系統(tǒng)中住戶資料、權限管理和設備管理的資源總控，分為三部分：資料管理、設備管理、權限管理。

業(yè)主資料管理：包括業(yè)主姓名、持卡記錄、掛失記錄等相應業(yè)主基本信息

設備數(shù)據(jù)管理：包括系統(tǒng)中涉及的所有設備，包括考勤設備、消費設備、圈存設備、前置通訊設備和讀卡設備等的相關管理信息。

權限管理：針對不同級別和不同部門的管理人員和技術人員賦予不同類型的權限，并配以相應的登陸密碼，使得每個人的管理權利和責任都區(qū)分明確，操作有據(jù)可查。

卡管理子模塊對系統(tǒng)中用戶卡、臨時卡、操作員卡所有應用從發(fā)行到回收整個生命流程進行統(tǒng)一管理，它包括預發(fā)卡（印刷、分配卡號等預處理）、發(fā)卡（發(fā)行卡的應用類型，包括電子錢包）、掛失、解掛、回收卡、補發(fā)卡操作員卡管理。

系統(tǒng)管理子模塊提供系統(tǒng)初始化、系統(tǒng)參數(shù)設置、機具密碼設置、卡密碼設置、操作日志、數(shù)據(jù)庫設置等功能，完成對全系統(tǒng)的維護工作。

密鑰管理子模塊管理系統(tǒng)中的根密鑰、機具設備密鑰、用戶卡密鑰的生成、發(fā)放、更新、存儲、應用和銷毀工作。

本門禁項目根據(jù)客戶實際需求及工程建設施工的實際技術要求，我司工程技術人員初步為該項目擬定了本工程實施技術方案參考資料。

項目方案設計，管理區(qū)內(nèi)共需門禁點　　個。獨立的門安裝單門控制器CHD802AT-E共計　　個，兩門相近的安裝雙門控制器CHD806D2-E共計　　個，四門相近的安裝四門控制器CHD806D4-E共計　　個；每門外接　　個CHD602P/PM鍵盤讀卡器；門內(nèi)出門方向側，安裝　　個出門按鈕。

整個系統(tǒng)前置設備與管理電腦的連接，采用TCP/IP通訊協(xié)議方式聯(lián)網(wǎng)，聯(lián)網(wǎng)線材為五類雙絞網(wǎng)線（UTP/STP可選），可通過網(wǎng)絡設備（網(wǎng)絡交換機）直接連入管理區(qū)內(nèi)局域網(wǎng)或直接接到管理工作電腦上。

現(xiàn)場可根據(jù)實際情況，安裝門禁系統(tǒng)配套設備，如門磁、電鎖、紅外對射探測器、電源、出門按鈕、聲光報警器、聯(lián)動攝像機等。

結合硬件配套設備的組合及軟件系統(tǒng)的設置，外來無卡人員將無法通行受控門；當發(fā)現(xiàn)有小偷等情況時，可實現(xiàn)將各門鎖死使之無法逃脫；聯(lián)動消防報警輸出主機，當有火災等消防警情時，系統(tǒng)自動報警并自動打開所有受控門，使各受控門內(nèi)人員可以安全逃離火災現(xiàn)場。

本門禁控制系統(tǒng)是以智能卡技術、計算機技術為核心，加上可靠的門、通道控制設備，從而實現(xiàn)進出門方便、安全、實時的現(xiàn)代化管理；該系統(tǒng)可實現(xiàn)人員出入權限及信息監(jiān)督管理功能。

我公司本著從客戶角度出發(fā)，為貴司推薦以下設備及解決方案:

l        門禁控制器（CHD802AT-E、CHD806D2-E、CHD806D4-E）

l        讀卡器（CHD602P/PM）

l        非接觸式IC卡 、ID卡

l        發(fā)卡器（CHD603B/BM-U）

l        電鎖（電插鎖、單/雙門磁力鎖、電機鎖可選）

l        電源（CHD-PS212）

l        出門按鈕

l        管理軟件（單機版、網(wǎng)絡版）

 

 

 

 

 

 

 

 

 

根據(jù)門禁管理的需求，本著嚴格、高效、安全、人性化及人防、技防、物防相結合的管理模式，制定本方案。

本系統(tǒng)主要實現(xiàn)的功能如下：

模式一：單向感應式（進刷卡出按鈕） （讀卡器＋控制器＋出門按鈕＋電鎖）

使用者在門外出示經(jīng)過授權的感應卡，經(jīng)讀卡器識別確認合法身份后，控制器驅(qū)動打開電鎖放行，并記錄進門時間。按開門按鈕，打開電鎖，直接外出。

       適用于安全級別一般的環(huán)境，可以有效地防止外來人員的非法進入。是最常用的管理模式。

模式二：雙向感應式（進出都要刷卡） （讀卡器＋控制器＋讀卡器[電鎖）

使用者在進、出門時需出示經(jīng)過授權的感應卡，經(jīng)讀卡器識別確認身份后，控制器驅(qū)動打開電鎖放行，并記錄進門時間。

       適用于安全級別較高的環(huán)境，不但可以有效地防止外來人員的非法進入，而且可以查詢最后一個離開的人和時間，便于特定時期（例如失竊時）落實責任提供證據(jù)。

刷完卡后，必須輸入正確的密碼，才能開門。密碼是個性化的密碼，即一人一密碼。這樣做的優(yōu)點在于，用于安全性更高的場合，即使該卡片給人揀到也無法進入，還需要輸入正確的密碼。并且可以方便地進行模式的設置，例如對于同一個門，有些人必須卡+密碼才允許進入，有些人可以刷卡，無需密碼就可以進入，最高權限的人輸入超級通行密碼也可以放行。

1、聯(lián)網(wǎng)：所有控制設備通過RS485或TCP/IP聯(lián)網(wǎng)到系統(tǒng)管理中心值班室或中心管理數(shù)據(jù)庫。

2、參數(shù)設置：對各受控門控制器進行各項功能參數(shù)設置，所有需進出人員必須在管理中心進行身份信息注冊、發(fā)卡并授權到對應門的控制器上。

3、通行使用：人員欲通過受控門，進入時需在受控門外側讀卡器上刷卡（刷卡+密碼、指紋、人臉識別、虹膜、掌紋），控制器、系統(tǒng)判斷是否為有效合法卡，有效則驅(qū)動電鎖打開，開門放行；無效則拒絕開門并報警，人員無法通過。出門時需在受控門內(nèi)側讀卡器上刷卡（刷卡+密碼、指紋、人臉識別、虹膜、掌紋）或按出門按鈕，控制器、系統(tǒng)判斷是否為有效合法卡，有效則驅(qū)動電鎖打開，開門放行；無效則拒絕開門并報警，人員無法通過。

4、記錄存儲：控制器、系統(tǒng)存儲所有操作記錄，以備檢索。

n        權限管理功能

系統(tǒng)權限管理分類清晰明確，用戶權限設置靈活。可設置某人能過哪幾個門，或者某人能過所有的門，也可設置某些人能過哪些門。

n        時間段管理功能

可以靈活設置某個人對某個門，星期幾可以進門，具體到每天幾點到幾點可以進門。

n        實時提取功能

用戶可以邊實時監(jiān)控，邊自動提取控制器內(nèi)的記錄，刷一條就上傳一條到電腦數(shù)據(jù)庫里。

n        聯(lián)機/脫機運行功能

系統(tǒng)可以在網(wǎng)絡正常情況下，聯(lián)網(wǎng)運行，實時監(jiān)控管理。數(shù)據(jù)自動采集/上傳，自動監(jiān)測聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)。通過軟件設置上傳后，控制器會記住所有權限和記錄所有信息，即使電腦軟件和電腦關閉，系統(tǒng)依然可以正常脫機正常運行，即使停電信息也永不丟失。

n        遠程開門功能

管理員可以在接到指示后，點擊軟件界面上的“遠程開門”按鈕遠程地打開發(fā)送請求的門。

n        強制關門和強制開門功能

如果某些門需要長時間打開的話，可以通過軟件設置其為常開，某些門需要長時間關閉不希望任何人進入的話，可以設置為常閉。

n        卡＋密碼功能

如果使用帶密碼鍵盤的讀卡器，系統(tǒng)將具備卡＋密碼功能。即該門可以設置為，需要用戶刷卡后輸入正確的密碼，卡和密碼都正確后才予以開門�？梢砸豢ㄒ幻艽a，即每個人都擁有自己的密碼。該功能可以防止卡被人揀到來開門，或者偷用別人的卡來開門。對于同一個門，可以設置某些人要求卡＋密碼，某些人只需刷卡就可以進入。密碼可以為 1－6位數(shù)。 手動輸入卡號+密碼開門功能 如果用戶啟用該功能，則無需帶卡，只需輸入 *卡號*密碼#，就可以進行開門，并且存儲該出入記錄。

n        實時監(jiān)控 照片顯示 門狀態(tài)顯示功能

可以實時監(jiān)控所有門刷卡情況和進出情況，可以實時顯示刷卡人預先存儲在電腦里的照片，以便保安人員和本人核對。如果接上了門磁信號線，用戶可了解到哪些門開、哪些門關。報警記錄以紅色的方式顯示，若加裝視頻門禁設備，還可以在客戶刷卡的時候進行實時的抓拍和錄像。

n        門長時間未關閉報警

門被長時間打開（超時時間可設置）忘記關門，系統(tǒng)軟件監(jiān)控界面會用紅色的提示該報警信息的時間和位置，并驅(qū)動電腦音箱提醒值班人員注意（可本地或遠端報警）。該功能需要加裝門磁或者選用帶門磁反饋信號輸出的電鎖并連線到控制器。

n        非法卡刷卡報警

當有人用未授權的卡試圖刷卡，系統(tǒng)會在監(jiān)控軟件界面予以紅色提示報警，并驅(qū)動計算機音箱，以提醒值班人員注意，本地控制器蜂鳴報警或外接聲光報警器。

n        緊急開門及消防報警

如果控制器接了報警輸出及消防聯(lián)動，控制器接到消防開關信號時，控制器所轄的門全部自動打開，便于人員逃生。并可以啟動消防警笛和存儲記錄消防報警記錄的時間。

n        非法闖入報警 或強行開門報警

即沒有通過合法方式（刷卡 按鈕等）強行開門或者破門而入。系統(tǒng)軟件監(jiān)控界面會用紅色的提示該報警信息的時間和位置，并驅(qū)動電腦音箱提醒值班人員注意（可本地或遠端報警）。該功能需要加裝門磁、紅外對射器或者選用帶門磁反饋信號輸出的電鎖并連線到控制器。

 

l        CHD802AT-E標準型聯(lián)網(wǎng)單門控制器

外觀尺寸：150mm(長)×100mm(寬)×28mm(高)

外觀特點：乳白色

工作電壓：DC9-12V

工作電流：100～120毫安，約1.2～1.4W(T=25℃ VIN=12VDC)

工作環(huán)境：溫度-10℃～55℃/濕度＜98%RH

存儲環(huán)境：溫度-40℃～85℃/濕度：＜98%RH

支持卡類型：由讀卡器類型決定

感應距離：20～50mm(Mifare卡讀卡距離) 50～150mm（EM卡讀卡距離）

通訊方式：RS485、RS422、TCP/IP

授權用戶：1700人（可擴容至1萬多人）

存儲記錄：2534條（可擴容至1萬多條）

開門方式：刷卡開門、遠程遙控開門、按鈕放行

工作狀態(tài)：輸入/輸出的抗干擾保護；表面浸油工藝處理，防霉、防潮

應用場所：高檔會所、智能小區(qū)、寫字樓等相關場合

可外接兩個門禁讀卡器，支持進出刷卡功能

 

 

 

 

 

l        CHD806D2-E雙門控制器

CHD806D2CP專為通道AB門雙門互鎖門禁所做的一種綜合數(shù)字化管理設備。其門禁控制器＋指紋采集儀CHD200A或讀卡器CHD602T/CHD601P/CHD602P/，實現(xiàn)雙門互動功能、多人多組多時段管理，與監(jiān)控配合實行遠程放管理，具超級密碼開門、反脅迫、遠程實時報警、聯(lián)動攝像等功能。

外觀尺寸：200mm(長)×150mm(寬)×19.5mm(高)

外觀特點：磨砂鐵盒包裝

工作電壓：DC12V～DC18V

工作電流：電流≥300MA

工作環(huán)境：-10℃～+50℃，相對濕度40%～90%RH

存儲環(huán)境：-40℃～+70℃，相對濕度 ≤90%RH無冷凝

支持卡類型：由讀卡器類型決定

感應距離：20～50mm(Mifare卡讀卡距離) 50～150mm（EM卡讀卡距離）

通訊方式：支持RS422,RS485,TCP/IP三種方式

授權用戶：8100人

存儲記錄：32000條

開門方式：與指紋儀和讀卡器配合，可實現(xiàn)用指紋、密碼或刷卡進行雙門互鎖
應用場所：銀行通道、監(jiān)獄通道的雙門互鎖及多門互鎖等

ESD抗擾度：空氣放電 ≤±9KV、接觸放電≤±6KV

四層黑金板設計，EMC指標更高，性能更穩(wěn)定

可外接四個維根標準閱讀器（含指紋識別）

紅外、門磁、煙感、消防聯(lián)動等

l        CHD806D4-E增強型聯(lián)網(wǎng)四門控制器

外觀尺寸：236mm(長)×180mm(寬)×30mm(高)

工作電壓：DC9～12V

工作電流：100～120毫安，約1.2～1.4瓦(T=25℃ VIN=12VDC)

工作環(huán)境：溫度-10℃～55℃/濕度＜98%RH

存儲環(huán)境：溫度-40℃～85℃/濕度＜98%RH

支持卡類型：由外接讀卡器類型決定

感應距離：20～50mm(Mifare卡讀卡距離) 50～150mm（EM卡讀卡距離）

通訊方式：RS485、RS422、TCP/IP 10M以太網(wǎng)接口

授權用戶：32768人

存儲記錄：32000條

開門方式：刷卡開門、刷卡加密碼開門、按鈕放行

工作狀態(tài)：門磁監(jiān)控，紅外線監(jiān)控，手動放行，消防聯(lián)動輸入等，都加有光藕隔離保護

應用場所：高檔會所、智能小區(qū)、寫字樓等相關場合

CHD806D4：每門支持外接一標準維根讀卡器 （可通過并接CHD601A讀卡器來實現(xiàn)進出刷卡，區(qū)分進出門）；能控制四扇完全獨立的門；可外接密碼鍵盤讀頭，支持ID+密碼，刷卡加密碼功能；支持RS485\RS422兩種通訊方式。CHD806D4-E：每門支持外接一標準維根讀卡器 （可通過并接CHD601A讀卡器來實現(xiàn)進出刷卡，區(qū)分進出門）；能控制四扇完全獨立的門；可外接密碼鍵盤讀頭，支持ID+密碼，刷卡加密碼功能；支持10M TCP/IP、RS485\RS422三種通訊方式。

l        CHD601D/DM讀卡器

外觀尺寸：L130.5mm×W87mm×H23mm

工作電壓：額定值12V/范圍值12V-18V

工作電流：靜態(tài)30mA-40mA/動態(tài)60mA-70mA

工作頻率：125KHZ/13.56MHZ

工作環(huán)境：溫度-10℃--50℃/濕度5%--95%RH

存儲環(huán)境：溫度-40℃--70℃/濕度≤90%RH

支持卡類型：ID（CHD601D）/ IC（CHD601DM）

感應距離：20～50mm(IC卡讀卡距離) 50～150mm（ID卡讀卡距離）

通訊方式：標準維根接口，協(xié)議兼容HID 5355K讀卡器

應用特點：按鍵操作，有指示燈提示

l        非接觸式IC卡

我們公司所采用的M1非接觸式卡符合MIFARE1 I國際標準，容量為8K，數(shù)據(jù)保存期為10年，可改寫10萬次，讀無限次。M1非接觸式IC卡不帶電源，自帶天線，內(nèi)含加密控制邏輯電路，卡與讀寫器之間的通訊采用國際通用的DES和RES保密交叉算法，具有極高的保密性能。

可按客戶要求設計制作或由客戶提供樣稿制作個性化卡片、及表面、背面文字內(nèi)容、字體。

電氣原理:(卡片的電氣部分只由一個天線和ASIC組成。)

l        天線：卡片的天線是只有幾組繞線的線圈，很適于封裝到IS0卡片中。

l        ASIC：卡片的ASIC由一個高速（106KB波特率）的RF接口，一個控制單元和一個8K位EEPROM組成。

    讀寫器向M1卡發(fā)一組固定頻率的電磁波，卡片內(nèi)有一個LC串聯(lián)諧振電路，其頻率與讀寫器發(fā)射的頻率相同，在電磁波的激勵下，LC諧振電路產(chǎn)生共振，從而使電容內(nèi)有了電荷，在這個電容的另一端，接有一個單向?qū)ǖ碾娮颖脤㈦娙輧?nèi)的電荷送到另一個電容內(nèi)儲存，當所積累的電荷達到2V時，此電容可做為電源為其它電路提供工作電壓，將卡內(nèi)數(shù)據(jù)發(fā)射出去或接取讀寫器的數(shù)據(jù).

l        容量為8K位EEPROM

l        分為16個扇區(qū)，每個扇區(qū)為4塊，每塊16個字節(jié),以塊為存取單位

l        每個扇區(qū)有獨立的一組密碼及訪問控制

l        每張卡有唯一序列號，為32位

l        具有防沖突機制，支持多卡操作

l        無電源，自帶天線，內(nèi)含加密控制邏輯和通訊邏輯電路

l        數(shù)據(jù)保存期為10年，可改寫10萬次，讀無限次

l        工作溫度：-20℃~50℃

l        工作頻率：13.56MHZ

l        通信速率：106KBPS

讀寫距離：100mm以內(nèi)（與讀寫器有關）

l        CHD603B/BM-U發(fā)卡器

外觀尺寸：110mm(長)×25mm(寬)×81mm(高)

接口標準：符合USB 2.0規(guī)范，USB虛擬串口

工作電源：USB接口供電，無須外接電源

工作頻率：13.56MHZ±5％

支持卡類型：ID/IC卡

工作環(huán)境：溫度為-10℃～55℃，相對濕度為5%～95%

內(nèi)部零延時自動收發(fā)轉換技術，確保適合所有軟件；

配送USB虛擬COM口驅(qū)動程序、支持熱插拔、即插即用；

 

l        電插鎖

外觀尺寸：200mm(長)×34mm(寬)×42mm(高)

工作方式：斷電開門

工作電壓：12VDC

工作電流：300 mA

啟動電流：900 mA

使用溫度：-15℃ to +70℃

門 狀 態(tài)：Yes

鎖 狀 態(tài)：Yes

開門延時：0-9秒

使用壽命：100萬次

功能特點工作穩(wěn)定，性能可靠

180度開門（可推可拉），嵌入式安裝美觀實用，適用于單/雙開玻璃門

l        單門磁力鎖

外觀尺寸：235mm(長)×25mm(寬)×47mm(高)

工作方式：斷電開門

工作電壓：12VDC/24VDC

工作電流：270mA/460mA

消耗功率：3.3W/5.5W

使用溫度：-65℃ to +200℃

信息反饋：Yes

指 示 燈：Yes

使用壽命：2.65萬小時

安裝規(guī)格：掛裝式/嵌入式

承受拉力：280公斤

吸力強，無剩磁，適用與所有材質(zhì)的單開/雙開/推拉門

l        雙門磁力鎖

鎖體尺寸：500mm(長)×47mm(寬)×27mm(高)

吸板尺寸：180mm(長)×38mm(寬)×12.7mm(高)

最大拉力：280kg×2(600Lbs×2)直線拉力；

工作電壓：DC12/24V±10%

工作電流：12V/960mA、24V/500mA

工作環(huán)境：溫度-10～+55℃(14～131F)，濕度0～90%RH

開門方式：90°

適用門型：下無框玻璃門（加U型支架）、木門、防火門等重型雙開門

表面溫度：低于環(huán)境溫度+20℃以內(nèi)

外殼處理：陽極硬化電鍍處理

鎖體處理：環(huán)保鋅電鍍處理

吸板處理：環(huán)保鋅電鍍處理

產(chǎn)品重量：4kg

 

l        塑料標準開門按鈕

尺寸規(guī)格 :        86mm*86mm

外型顏色 :        白色

性能特點 :        符合標準電氣底盒尺寸 大面板設計 美觀精致 耐用

最大耐電流 : 3A 36VDC

l        CHD-PS212/PS224電源

用于系統(tǒng)中所有設備的電源供應

輸入： AC220V±10%     50HZ     600mA±10%

輸出:  DC24V  500mA　　　  DC12V  1000 mA

 　　　DC12V  250mA　　　　DC5V   2000 mA

 

用以增加、修改物業(yè)、公司結構、基本信息資料，包括部門、分支機構等。

 

 

 

 

 

按物業(yè)機構歸類用戶群；登陸管理界面，對人員基本信息資料進行編輯管理。

指對人員持卡進行管理：正式卡和臨時卡；注冊、發(fā)卡、注銷等。

是指對門禁設備的管理：設備型號、安裝位置、設備通信的RS485地址等。

啟用設備、為設備讀取參數(shù)、為用戶授權到具體的門禁控制器上等。

打開門禁監(jiān)控，可以對門進行設防、撤防，監(jiān)控時間的設定、監(jiān)控的開啟和關閉、實時顯示門狀態(tài)信息等。

A、人事報表查詢：查詢員工資料、打印等。

B、門禁報表查詢：有門禁事件查詢、監(jiān)控臺操作記錄查詢、設備異常事件查詢、打印報表等。

設備實時聯(lián)網(wǎng)，可通過軟件實現(xiàn)實時監(jiān)控功能，如發(fā)生異常情況，中心會發(fā)生實時報警。

 

首先感謝貴公司選用我公司的產(chǎn)品，及對我公司的大力支持。在此，為了讓您得到更好的售后服務，同時維護您的權益，我們特制定如下服務承諾：

1、我公司的產(chǎn)品售出后，在一個月內(nèi)發(fā)生非人為因素造成的損壞而影響正常使用的，在產(chǎn)品配件齊全、包裝完好，外觀未損壞的情況下，我公司實行包換制，屬于包換期內(nèi)的產(chǎn)品如出現(xiàn)廠家停產(chǎn)或缺貨一周以上的，貴公司可以選擇按購買價換成相同功能、相同配置的等價產(chǎn)品（售出產(chǎn)品的出廠日期以我公司產(chǎn)品出廠標貼為準，撕毀涂改無效）。

2、我公司的產(chǎn)品售出后，在三個月內(nèi)發(fā)生非人為因素造成的損壞而影響正常使用的，我公司負責在及時維修（不計在途時間），如果無法及時維修的或修好的產(chǎn)品在一個月內(nèi)又發(fā)生同樣故障的，我公司實行包換制；缺貨處理同第（1）條約定（售出產(chǎn)品的出廠日期以我司產(chǎn)品出廠標貼為準，撕毀及涂改無效）。

1、我公司的產(chǎn)品售出后，如在一年內(nèi)發(fā)生非人為因素造成的損壞而影響正常使用的，我公司負責免費維修，維修時間不超過三個工作日（不計在途時間），故障產(chǎn)品的往返寄件費用均由我司承擔。

2、在產(chǎn)品售出一年內(nèi),如發(fā)生客戶操作不當或人為因素造成的損壞及外界干擾致?lián)p情況，客戶可將產(chǎn)品寄回我司進行檢修，我司僅收取檢修設備的開機檢測費（30元/臺）及所更換的元器件費用，往返寄件費用均由客戶方自行承擔。

1、我公司的產(chǎn)品在售出一年后時，如發(fā)生故障影響使用的，客戶可將產(chǎn)品返回我公司進行檢修，我司收取檢修設備的開機檢修費（50元/臺）、人工費（50元/臺）及更換硬件費用，故障產(chǎn)品的往返寄件費用均由客戶方自行承擔。

2、如返修設備出現(xiàn)因強雷電擊入或進水腐蝕及外界干擾致使無法修復情況，我司建議報廢，重新購買新設備。

1、在產(chǎn)品保修期內(nèi)，應客戶方要求我公司可提供上門服務，凡屬我公司自行施工的工程，如發(fā)生屬我公司產(chǎn)品本身的品質(zhì)量問題，現(xiàn)場服務所需的費用由我公司自行承擔，如屬客戶方本身操作不當或人為造成損壞及外界干擾等因素造成的損壞，所由往返費用及人工費用均由客戶方承擔（收費標準見第五款）。

2、在產(chǎn)品保修期內(nèi)，由我公司經(jīng)銷商承接的工程，如發(fā)生經(jīng)銷商無法自行解決的問題，應經(jīng)銷商要求我公司提供上門服務的，我公司將收取相應的技術支持費用（收費標準見第五款）。

1、產(chǎn)品售后維修費：開機檢修費50元/臺、人工費50元/臺，損壞的元器件按購買價收取。

2、現(xiàn)場服務費：硬件維護費280元/人/天，軟件維護費380元/人/天，食宿標準150～350元/人/天（按城市消費水平不同分別收取，或由客戶統(tǒng)一負責安排），交通費按實際發(fā)生額支付（本市免收）。

1、在接到客戶方有關設備使用情況咨詢時，即時應答客戶，指導解決客戶提出的問題，并如實做好記錄，跟蹤問題解決進度。

2、在接到客戶方現(xiàn)場技術支援要求時，即時辦理相關手續(xù)并轉交客服部進行安排，確保在4小時內(nèi)告之客戶日程安排，3個工作日內(nèi)赴現(xiàn)場處理（不計在途時間），特殊情況不能如時趕赴現(xiàn)場的，應在4個小時內(nèi)告之客戶。

3、在接到客戶方返修產(chǎn)品時，應在收到產(chǎn)品4個小時內(nèi)與客戶聯(lián)系確認收貨情況，了解產(chǎn)品故障原因，并在8個小時內(nèi)送維修部檢測分析，確保3個工作日檢修完畢，返回客戶方，特殊情況不能如期修好返回的應知照客戶，并說明延期原因，但延期處理最多不超過五個工作日。

為了我們更好地實現(xiàn)對客戶的承諾，希望您配合我們做到以下幾點：

1、產(chǎn)品返修時請同時配套發(fā)回故障配件并妥善包裝，同時附清單注明產(chǎn)品型號、數(shù)量、故障現(xiàn)象及現(xiàn)場技術人員的聯(lián)系方法。

2、產(chǎn)品返修時請注明返修品收件人及聯(lián)系資料，以便我司檢修后返回，在填寫返修清單時請保持字跡工整，以便我們核對、發(fā)貨、存檔;如由其它公司代轉貨物出現(xiàn)貨物丟失,恕不負責。

3、產(chǎn)品發(fā)回返修后，請及時電傳或電話告之發(fā)貨日期、發(fā)貨清單及運輸單位，以便我公司接到返修品后第一時間回復。

 

深圳市紐貝爾電子有限公司是專業(yè)的門禁系統(tǒng)的生產(chǎn)廠家和研發(fā)機構，集智能卡管理系統(tǒng)的研發(fā)、生產(chǎn)及銷售于一體的高新技術企業(yè)，所有的產(chǎn)品均擁有獨立的知識產(chǎn)權，多項產(chǎn)品和技術獲國家專利。主要產(chǎn)品包括智能門禁系統(tǒng)、考勤系統(tǒng)、消費系統(tǒng)、巡更系統(tǒng)、停車場管理系統(tǒng)、指紋識別系統(tǒng)、周界安防系統(tǒng)及傳感器系列產(chǎn)品。產(chǎn)品通過軍用安全技術防范產(chǎn)品安全認證，名列門禁十大民族品牌，齊身全國安防行業(yè)前列，其門禁及衍生產(chǎn)品廣泛應用于金融、電信、電力、軍工、監(jiān)獄、民用等領域。紐貝爾在鞏固和擴大國內(nèi)市場的同時不斷開拓國際市場，尋求戰(zhàn)略合作伙伴融合多技術、多系統(tǒng)，力求打造一流安防系統(tǒng)，為客戶創(chuàng)造最大價值。

Ø        專業(yè)從事智能化一卡通系統(tǒng)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售的高新科技企業(yè)

Ø        國內(nèi)最專業(yè)、最優(yōu)秀的產(chǎn)品制造商、軟件供應商之一

Ø        講信譽、講質(zhì)量、口碑好的專業(yè)廠家

Ø        現(xiàn)代化企業(yè)管理模式，擁有一流的管理人才和技術人才、靈活的市場運作機制

Ø        優(yōu)秀的管理團隊，隨時對各合作商的經(jīng)營狀況進行分析，及時提出中肯而可行的建議，避免合作商的經(jīng)營誤區(qū)

Ø        具有多年一卡通軟、硬件研發(fā)經(jīng)驗的產(chǎn)品研發(fā)團隊。

Ø        模塊化技術，讓產(chǎn)品的個性化定制更加容易。

Ø        SQLServer+Delphi開發(fā)平臺，擁有很好的兼容性，解決不同產(chǎn)品的融合性。

Ø        為合作商提供強有力的技術支持、市場攻略、市場調(diào)研、促銷策劃等系列方案。

Ø        為客戶提供切實能夠提高生產(chǎn)效率、堵塞管理漏洞的最佳解決方案。

Ø        強大的OEM生產(chǎn)、ODM技術合作能力。

Ø        嚴格的零件流入審核，保證產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。

Ø        產(chǎn)品新穎獨特、操作方便、可持續(xù)升級。

Ø        擁有自主品牌與產(chǎn)品自主生產(chǎn)基地（工廠）、研發(fā)中心。

Ø        最齊全的智能化一卡通系列產(chǎn)品和配套產(chǎn)品，滿足不同客戶需求的解決方案。

Ø        性價比高——國際級產(chǎn)品質(zhì)量和技術，國內(nèi)品牌的價格。

Ø        可按客戶要求定制個性化產(chǎn)品。

 

 

 

 

 

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